콜백서비스 휴양지를 연상시키는 에메랄드빛 바다와 하얀 백사장.영화 트랜스포머2에도 등장하는 인도양의 아름다운 섬인데요.근데 이 섬, 가까이서 들여다보면, 미군의 핵심 자산 B-52 폭격기가 쉴 새 없이 뜨고, 핵 추진 잠수함이 오가는 엄청난 군사 시설입니다.그런데 최근엔 좀 많이 시끄럽습니다.중국과 아주 가까운 아프리카 국가가 이 섬을 넘겨받기로 했고, 미국 베센트 장관은 트럼프 대통령한테 아예 이 섬을 사버리자고 건의까지 한 거죠.대체 이 미지의 섬 '디에고 가르시아'에서 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요? 지도를 한 번 같이 보겠습니다.북쪽으로 중동과 서쪽으로 아프리카, 동쪽으론 인도네시아와 호주를 두고 정확히 한가운데 산호섬들이 있습니다.바로 차고스 제도란 곳인데, 여기서 가장 큰 섬 이름이 바로 '디에고 가르시아'입니다.이 섬엔 미국과 영국의 합동 군사 기지가 들어와 있는데, 압도적인 지리적 이점 때문에 지금까지 미국이 중동에서 벌인 모든 전쟁에서 '전진 기지' 역할을 해왔습니다.활주로엔 B-2, B-52 폭격기가, 심해엔 핵잠수함이 정박할 수 있는 항만 시설이, 여기에 미국의 우주사령군 시설까지 들어와 있어 기지 자체가 '침몰하지 않는 항공모함'이라는 별명까지 갖고 있습니다.실제 활용 사례를 좀 보면요.지난해 3월 미국이 예멘 후티 반군을 공습할 당시 미군이 보유한 전력의 3분의 1에 달하는 B-2 스피리트 폭격기 6대를 이 섬에 전진 배치시키기도 했습니다.이번 이란 전쟁에서도 미군이 이 기지를 거점 삼아서 공격하니까 이란이 탄도미사일로 디에고 가르시아를 직접 타격하려고 시도했는데 기지에 닿지는 못했습니다.어쨌든 다시 돌아와서 이곳은 괌의 앤더슨 공군기지와 함께 미국의 양대 군사 거점으로 꼽힐 만큼 미국엔 중요한 곳이지만 사실 이 섬, 미국 영토가 아닙니다.다시 지도를 한번 같이 볼게요.원래 이곳은 아프리카의 작은 섬나라 모리셔스의 영토였습니다.그런데 모리셔스를 식민지로 갖고 있던 영국이 2차 세계대전 중이던 1940년대 초 차고스 제도에 군사기지를 설치했습니다.1968년 모리셔스가 영국으로부터 독립했지만, 이 차고스 제도는 영국령으로 남았고 이후 영국이 미국에게 군사적 목적으로 차고스 제도를 사용할 수 있게 합의하면서 이때부터 미국의 간접 소유가 시작된 거죠.60년 가까운 점유가 이어지던 중 판 [편집자주] 머니투데이 지식·학습 콘텐츠 브랜드 키플랫폼(K.E.Y. PLATFORM)이 소개하는 전문가 칼럼 코너 '잘하는 홍보가 반드시 올바른 홍보는 아니다.' 홍보 담당자로 연차가 쌓여 갈수록, 이 문장이 점점 더 가까이 느껴진다. 1929년 미국의 PR 전문가 에드워드 버네이스는 여성 흡연 캠페인을 기획했다. 당시만 해도 여성들이 공개적으로 담배를 피우는 것은 사회적으로 금기시되던 시절이었다. 하지만 그는 담배를 단순한 기호품이 아니라 '자유와 해방의 상징'으로 포장했다. 그해 부활절 뉴욕 5번가 퍼레이드에서 여성들에게 담배를 들고 행진하게 했고, 언론에는 그것을 '자유의 횃불(Torches of Freedom)'이라 소개했다. 사람들이 소비한 것은 담배가 아니라 자유롭고 현대적인 인간이라는 이미지였다. 버네이스는 오늘날 '현대 PR의 아버지'로 불리지만, 동시에 대중의 감정과 욕망을 조직한 위험한 선동가라는 평가도 함께 받는다. 그가 발견한 것은 인간이 사실보다 이미지에, 논리보다 감정에 더 강하게 반응한다는 점이었다. 그리고 오늘날의 알고리즘과 콘텐츠 산업 역시 여전히 그 오래된 원리 위에서 작동하고 있다. 조회수가 높고 사람들을 오래 붙잡는 콘텐츠가 반드시 좋은 콘텐츠인 것은 아니다. 실제 현장에서는 '잘되는 콘텐츠'와 '옳은 콘텐츠'가 생각보다 자주 충돌한다. 오히려 인간의 가장 약한 부분을 건드릴수록 콘텐츠는 빠르게 확산된다. 불안, 분노, 혐오, 우월감, 결핍. 사람들은 생각보다 쉽게 흔들리고, 알고리즘은 그런 감정을 누구보다 정확하게 학습한다. 몇 해 전부터 인터넷에는 '분노할 준비가 된 콘텐츠'들이 넘쳐나기 시작했다. 최근 화제가 된 이수지의 '대치맘' 패러디처럼, 특정 집단을 우스꽝스럽게 묘사하는 콘텐츠는 '풍자인가 조롱인가'라는 논쟁을 동반하면서도 놀라울 정도로 빠르게 퍼졌다. 흥미로운 건 대부분의 사람이 그런 콘텐츠를 보며 피로하다고 말하면서도 결국 스크롤을 멈추지 못한다는 점이다. 결국 홍보란 인간 욕망의 구조를 이해하는 일에 가깝다. 문제는 그다음부터다. 사람을 움직이는 방법을 알게 된 순간부터, 어디까지 그것을 사용할 것인가의 문제가 남는다. 대부분의 플랫폼은 사람들을 차분하게 만드는 콘텐츠보다 감정을 콜백서비스